Tous nos séjours vélo incluent a minima :
Vous retrouvez les inclusions, les options et les prestations non incluses à l’onglet “Informations” de chaque séjour vélo.
Tout dépend de la destination choisie. Les destinations du sud de la France et de l’Europe sont préférables en hors saison pour éviter les fortes chaleurs. D’autres destinations étant énormément fréquentées en juillet et août, il est préférable de s'y rendre au printemps ou au début de l’automne. Les destinations du nord de l’Europe (Écosse, Irlande, Danemark, Suède...) sont parfaites en été et en fin de printemps pour profiter de températures idéales et de journées à rallonge.
La plupart des circuits de La Bicyclette Verte se font en autonomie. Nous fournissons tout ce qu’il faut pour pédaler en liberté. Si vous souhaitez une prestation de guide, n’hésitez pas à nous solliciter.
Le supplément saison est fonction de la date de départ choisie. Certains de nos hébergements partenaires pratiquent des prix différents selon la saison. Nous actualisons donc nos prix en conséquence. Vous retrouvez les indications sur la saisonnalité à l’onglet “Informations” de chaque voyage à vélo.
Si vous êtes intéressé(e) par un circuit en ligne, il y a plusieurs moyens pour retourner au point de départ : transport en commun (bus, train) ou navette privatisée. Certains séjours vélo en ligne incluent automatiquement ce retour au point de départ. Sur d’autres, c’est une option. Consultez l’onglet “Informations” du séjour vélo concerné pour voir ce qui est inclus ou ce que l’on propose en option.
Nous travaillons avec des hôtels 2/3/4* et des chambres d’hôtes de charme sélectionnées avec soin. Sur certains circuits, nous proposons plusieurs niveaux de confort :
Catégorie Standard : hôtels 2 / 3* et chambres d’hôtes de charme
Catégorie Confort : hôtels 3 / 4 et chambres d’hôtes de charme
Catégorie Deluxe : hôtels 4 / 5*
Retrouvez les informations sur les hébergements à l’onglet “Informations” du circuit qui vous intéresse.
En général, nos hôtels partenaires permettent de prendre possession des chambres entre 15 h et 17 h. Cette information vous est précisée dans la Documentation d’Accueil que vous recevez 2 à 3 semaines avant le départ. Vous pouvez, dans tous les cas, arriver plus tôt et laisser vos bagages en bagagerie pour profiter de la ville.
Non, nous ne travaillons pas avec des campings.
Tous nos circuits comprennent le transport des bagages entre les hébergements. Sauf les circuits en étoile où il n’y a pas de changement d’hébergement.
Le transfert des bagages s’effectue par nos soins ou par un partenaire local. Vous devez laisser les bagages en réception à 9 h au plus tard et ils sont livrés avant 18 h à l’hébergement suivant. Pensez à étiqueter vos bagages avec les étiquettes fournies en utilisant le nom de réservation. Tout est précisé dans votre documentation d’accueil.
Que vous ayez loué un VTC ou un vélo électrique, nous incluons systématiquement une sacoche arrière, une sacoche avant, un antivol et un kit de réparation. Le casque est souvent proposé en option (gratuit ou payant selon les circuits).
Tout dépend du niveau de difficulté du circuit et de votre condition physique. Normalement, les circuits de niveau 1 sont réalisables en VTC et ce peu importe votre condition physique. Pour les circuits de niveau supérieur, si vous avez un doute, réservez un vélo électrique. Si vous n’avez pas besoin de l’assistance, vous pourrez la couper !
Les vélos de location sont livrés et repris dans les hébergements où vous résidez. Ils sont livrés au plus tard le matin du premier jour de vélo. Ils sont repris généralement le lendemain du dernier jour de vélo. En fin de circuit, laissez les vélos à disposition à l’endroit indiqué par la réception. Pensez à sécuriser les vélos avec un antivol dans chaque hébergement.
En cas de vol de vélo, nous prenons en charge le remboursement du vélo, sans franchise. La garantie vol fonctionne sous certaines conditions. Consultez nos C.G.V. à ce sujet.
Si vous réservez sur le site internet :
Si vous prenez contact par téléphone ou par email :
Nous demandons un acompte de 30 % pour valider la réservation (ou 40 % pour les croisières vélo-bateau). Le solde est à régler un mois avant le départ.
Oui, nous acceptons les chèques-vacances à hauteur de 30 % du montant total de votre réservation. Les chèques vacances ne peuvent pas servir à payer l’acompte de réservation.
Le prix affiché sur le site internet est le prix de base. Il ne prend pas en compte les suppléments (saison, chambre individuelle, voyageur solo...) et les options possibles.
Pour être sûr d’avoir la disponibilité à la date que vous souhaitez, nous vous conseillons de réserver dès que possible. Certaines dates de départ sur nos circuits Vélo & Bateau sont parfois complètes un an à l’avance ! Nous prenons les réservations jusqu’à une semaine avant la date de départ (si possible).
Nous vous confirmons le voyage dès que possible. En moyenne, cela prend 2 jours ouvrés pour confirmer votre réservation.
Non, nous ne réservons ni les billets de train, ni d’avion pour vous rendre au point de départ du circuit. Nous sommes en mesure de vous donner des conseils sur le meilleur moyen pour rejoindre le point de départ et rentrer une fois le circuit terminé.
Voici un résumé de nos conditions d’annulation :
Pourquoi choisir la bicyclette verte ?
EXCELLENTS RETOURS :
89% de clients satisfaits*
DES CIRCUITS & HÉBERGEMENTS
approuvés par nos soins
SERVICE CLIENT À L'ÉCOUTE
et force de proposition
ASSISTANCE 7 JOUR SUR 7
quelque soit le circuit
PAIEMENT SÉCURISÉ
