Voyager avec la COVID-19

La Bicyclette Verte met tout en oeuvre pour que vous puissiez continuer à préparer et réserver vos vacances à vélo en 2022 en toute sérenité.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information : 05 49 35 42 56 ou par le formulaire de contact.

Pour y voir plus clair, voici les sources d'informations officielles :

Dans quels cas suis-je remboursé ? Sous quelles conditions puis-je annuler ma réservation ?

Nous avons essayé d'identifier les cas de figure qui pourraient amener à annuler une réservation. Si vous avez des questions ou besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Pour consulter nos Conditions Générales de Ventes, rendez-vous ici.
Pour consulter les conditions de l'assurance annulation multirisque et de l'option « protection sanitaire », c'est par ici.

Cas de figure ↓	Sans assurance annulation-multirisque	Avec l'assurance annulation-multirisque	Avec l'assurance annulation-multirisque et l'option "protection sanitaire"
Un confinement ou une limitation de déplacements est en vigueur dans le pays de résidence du voyageur :	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)
Le pays de destination a fermé ses frontières et vous n’êtes pas résident de ce pays :	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)
Le pays de destination a mis en place une quarantaine à l’arrivée obligatoire :	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)
Le pays de destination a mis en place une limitation des déplacements sur son territoire qui ne permet pas de réaliser le programme prévu :	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)	Annulation sans frais avec report gratuit ou remboursement (sous 14 jours)
Vous souhaitez annuler car vous êtes positif au coronavirus moins de 7 jours avant votre départ :	Frais d’annulation de 90 % à 100 %	Remboursement - sans franchise	Remboursement - sans franchise
Je dois partir avec des amis mais l’un d’eux est positif à la COVID 19, puis-je annuler mon voyage ?	Frais d’annulation de 90 % à 100 %	Frais d’annulation de 90 % à 100 %	Remboursement - franchise à hauteur de 50 €
Suite à une prise de température ou un test antigénique positif, votre embarquement est refusé :	Frais d’annulation de 100 %	Frais d’annulation de 100 %	Remboursement - franchise à hauteur de 10 % (50 € minimum)